Social Media Beratung

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Social Media Beratung

Social Media für eine ganz neue Art der Unternehermenskommunikation

Social Media Netzwerke haben sich in den letzten Jahren zu einem Phänomen der Massen entwickelt. 800 Millionen Facebook Mitglieder, z. Zt. schon über 40 Millionen Google+ Nutzer, 200 Millionen Tweets täglich, 3 Milliarden Videoaufrufe auf YouTube, 10 Millionen XING Mitglieder, etc.

Aufgrund der aktuellen Nutzerzahlen (Tendenz weiter stark steigend) von Social-Media-Netzwerken fragen sich viele Unternehmen heute ob, wie oder welche Social Media Netzwerke sie in Ihre Unternehmenskommunikation einbinden sollen. Social Media Netzwerke stellen die modernste Form Ihrer Unternehmenskommunikation dar und vermitteln Ihren Kunden eine besondere Nähe zu Ihrem Unternehmen. Bedenkt man das Social Media Netzwerke zu 80 % in der Freizeit genutzt werden haben Unternehmen hier die Möglichkeit Ihre Kunden ganz privat zu erreichen. Im Durchschnitt verbringen Menschen auf Social Media pro Woche 3 Stunden

Ihre grundlegenden Unternehmensvorteile für eine Social Media Netzwerknutzung

Menschen informieren sich vor einem Kauf oder vor der Beauftragung eines Unternehmens vorab zu 93 % im Internet über die Produkte oder das Unternehmen. Bis vor einigen Jahren war es so das zum Großteil über die Suchmaschine Google Produkt- oder Unternehmens-Informationen gesucht wurden. Dort war der Nutzer darauf angewiesen die von Google bereitgestellten Ergebnisse zu „nutzen". Mit Social Media haben die Menschen die Möglichkeit sich in der Masse auszutauschen und auf teilweise ein riesiges Repertoire von Bewertungen oder Kundenrezessionen anderer Social-Media-Nutzer zurückzugreifen bevor sie ein Unternehmen beauftragen oder einen Produkt kaufen.

Das Prinzip der Masse ist denkbar einfach wenn Ihnen 100 Menschen mitteilen, dass die Handwerksfirma „XY" bei Ihnen schlechte Arbeit gemacht hat, dann sollten Sie diese Firma wohl auch nicht beauftragen da davon auszugehen ist dass die Firma „XY" bei Ihnen sicher nicht anders arbeiten wird.

Warum Social Media so wichtig für Unternehmen ist:

1. Soziale Medien werden heutzutage aktiv in das tägliche Leben der Menschen mit einbezogen.
2. Jüngere Altersgruppen können sich ein Leben ohne das Internet nicht mehr vorstellen.
3. Die Menschen kommunizieren immer mehr über Social Media Netzwerke als über klassische E-Mails.
4. Menschen verbringen im Durchschnitt 3 Stunden pro Woche auf ihren sozialen Netzwerken.
5. Jeder fünfte Nutzer sieht seine Plattform auch als förderlich für die eigene berufliche Karriere an.
6. Kommentare, Kundenrezessionen und Bewertungen werden für die eigene Kaufentscheidung herangezogen.

Eine wirtschaftlich effiziente Einbindung von Social Media in ihre Marketing Strategie erfordert ein detailliertes Wissen, da das Nutzerverhalten sich von einem zum anderen Nutzer stark unterscheidet sind folglich unterschiedliche Marketingstrategien zu empfehlen.

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