PR

Positives Image mit zielgruppengerechter PR

„Public Relations ist die Kunst, durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder durch sichtbare Symbole für die eigene Firma, deren Produkt oder Dienstleistung eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen." Carl Hundhausen (1937)

Dieses Zitat aus dem Jahre 1937 beschreibt eine Definition von PR, die auch heute noch zutrifft. Viele Firmen und Organisationen nutzen fast täglich PR. Doch was genau bedeutet PR eigentlich?

Im Ganzen heißt PR: Public Relations. Übersetzt öffentliche Beziehungen bzw. Öffentlichkeitsarbeit. PR wird sowohl von Unternehmen, als auch von Behörden, Parteien oder anderen Organisationen genutzt, um eine öffentliche Kommunikation gegenüber Zielgruppen oder sogenannten Teilöffentlichkeiten herzustellen. Ziel ist es, ein positives Image in der Öffentlichkeit sowie Vertrauen, Akzeptanz, Sympathie, Verständnis und Glaubwürdigkeit zu erzielen.

PR ist ein umfassender Begriff, welcher aber nicht mit Marketing und Werbung verwechselt werden sollte. Vielmehr geht es um den Bekanntheitsgrad eines Unternehmens oder einer Organisation sowie das öffentliche Auftreten bzw. Image eben jener, als um ein einzelnes Produkt oder eine Dienstleistung. PR bedeutet auch, eine langfristige Wirkungsabsicht zu verfolgen. Außerdem erfolgt der Informationsfluss über die Medien. Ein hoher Nachrichtenwert und eine professionelle Form sind also bei PR ausschlaggebender als die Finanzkraft einer Organisation.

Hauptaufgabe von PR ist, Kontakte und Beziehungen zwischen einer Organisation und einer entsprechenden Anspruchsgruppe herzustellen, zu festigen, auszubauen und zu pflegen. Um diese Aufgabe sinngemäß und zur Zufriedenheit aller erfüllen zu können, bedient sich PR diversen Kommunikationsinstrumenten. So zum Beispiel Presse- bzw. Medienarbeit, Medienbeobachtung, Interne Kommunikation, Mediengestaltung, Online-PR und noch einigen mehr.

Die Definition und der Nutzen von PR haben sich im Laufe der Zeit verändert und teilweise auch den gesellschaftlichen Gegebenheiten angepasst. Auch eine Verbindung zum Journalismus ist vorhanden. Da im geschichtlichen Verlauf der PR-Entwicklung PR auch negativ oder gar propagandistisch verwendet wurde, existieren Kodexe für den Berufsstand. Ein Moralkodex, ein Verhaltenskodex und in Deutschland speziell auch noch die „sieben Selbstverpflichtungen". Durch diese Kodexe soll ein Missbrauch von PR in der Öffentlichkeit vermieden werden. Mittlerweile ist der Berufsstand der PR-Berater und PP-Agenturen so etabliert und gewachsen, dass diverse Verbände auf nationaler sowie internationaler Ebene gegründet wurden und stetigen Zuwachs erfahren.

Da der Grundsatz gilt, dass man nicht nicht-kommunizieren kann, ist eine sinnvolle, strategisch angelegte und aktiv gesteuerte PR unabdingbar, wenn ein Unternehmen ein professionelles Auftreten in der Öffentlichkeit anstrebt.

Ein Zweig von PR im heutigen Zeitalter ist der Bereich Social Media. Ein wichtiges Kommunikationsinstrument, das sich immer mehr etabliert und sich beinahe zu einem „must have" in der PR-Arbeit entwickelt.

PR ist also längst nicht mehr nur eine Möglichkeit, sich schriftlich oder in den Medien der Öffentlichkeit gegenüber zu etablieren, sondern auch ein modernes sowie sich stets entwickelndes Rundumpaket in Bezug auf interne und externe Kommunikation. Mit den vielseitigen Ausrichtungen und Schwerpunktmöglichkeiten ist PR für nahezu jede Organisation oder jedes Unternehmen eine Möglichkeit, das Image zu verbessern und interne Strukturen zu optimieren.

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